Antes de você perguntar.

Não. Você cria a conta com nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ, instala e usa o sistema inteiro por 14 dias. Nenhum dado de pagamento é pedido para começar.

Windows 10 ou 11, de 64 bits. O instalador tem cerca de 90 MB. Não precisa de computador novo: o programa foi testado com 700 pacientes e 9 mil consultas, e cada tela abre em centésimos de segundo.

Depende de quantos pacientes você tem e de quanto usa fotos e radiografias. A ficha em si é leve; o que ocupa espaço são as fotos e os exames originais. Faça a conta na calculadora de armazenamento: ela mostra o espaço para os próximos anos e o tamanho de SSD que eu recomendo.

Esse aviso azul aparece para programas que ainda não compraram o certificado de assinatura da Microsoft — não quer dizer que o arquivo tenha problema. Clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo. O instalador só é baixado da sua área logada, em Baixar o sistema.

Pode pedir para mim. Eu instalo de graça, pela Assistência Rápida do próprio Windows, enquanto você assiste: você vê tudo o que eu faço e encerra quando quiser. Eu nunca peço a sua senha — quem digita é você. Combine o horário pelo WhatsApp.

Dá. Em Ajustes existe o Carregar exemplo: pacientes, consultas, tratamentos, laboratório e encaminhamentos inventados, para você mexer em tudo sem medo. Um roteiro de primeiro dia leva você pelo que precisa ser configurado — cabeçalho dos documentos, assinatura, tabela de preços.

Para Android 8 ou mais novo, sim. No iPhone ainda não existe aplicativo.

O aplicativo não está na Play Store: a instalação é pelo arquivo, e o Android pede para liberar a instalação de fonte desconhecida — o mesmo aviso que ele dá para qualquer aplicativo de fora da loja.

No computador, em Ajustes → Vincular o celular, aparece um código de oito dígitos. Você digita no celular uma vez, e daí em diante os dois se acertam sozinhos: o que muda de um lado aparece no outro, sem botão de sincronizar. Se os dois mexerem em coisas diferentes, as duas mudanças ficam — ficha por ficha.

Também funciona, por uma rede privada entre os seus dois aparelhos — sem abrir porta no roteador e sem as fichas passarem legíveis por servidor nenhum.

No seu computador, em Documentos\Consultório, cifradas com AES-256. A chave nasce da sua senha quando você entra e vive só na memória. Quem copiar a pasta leva um arquivo embaralhado. O desenho completo está em Segurança e LGPD.

A senha é uma só, mas ela faz dois trabalhos. A parte que prova quem você é você redefine aqui no site, pelo e-mail, como em qualquer serviço. A parte que abre o cofre não tem recuperação: o programa pede a senha anterior uma vez, para regravar o cofre com a nova.

Se você esqueceu a senha por completo e não tem backup, as fichas estão perdidas — para você e para qualquer outra pessoa, inclusive nós. Não existe chave-mestra. É por isso que o backup importa tanto.

O programa gera um arquivo cifrado que você guarda onde quiser: HD externo, pen drive, a sua nuvem. Ele abre com a senha que valia quando foi feito.

E existe, em Ajustes, o backup do cofre na nossa nuvem: ligado, o computador manda sozinho o mesmo bloco cifrado, no máximo uma vez por dia. Guardamos uma caixa que não temos como abrir. Os dois vêm desligados de fábrica — quem liga é você.

Não. Agenda, ficha, odontograma, receita e atestado funcionam com o link do consultório caído. O programa confirma a assinatura de tempos em tempos; sem internet, segue trabalhando por até três semanas antes de pedir uma nova confirmação. A Duda é a exceção: ela precisa de internet para responder.

O controlador dos dados do paciente é o profissional, e o sistema foi feito para que ele não dependa de ninguém para cumprir a lei: as fichas não passam legíveis pelo nosso servidor, o encaminhamento sai com o mínimo de dados, a foto clínica só sai do prontuário com o termo de imagem assinado e o Registro guarda o que foi feito, com data e hora. Os detalhes estão em LGPD na prática.

Um preço só, com tudo dentro — não existe módulo cobrado à parte. O Solo vai de R$ 88,90 no mensal a R$ 66,66 por mês no anual (R$ 799,90 uma vez por ano): 15% de desconto no trimestral, 20% no semestral e 25% no anual. A Clínica é por número de dentistas, de R$ 147,90 a R$ 366,90 por mês, com os mesmos descontos e a equipe de apoio de graça. Todos os planos estão na página inicial e na página da Clínica.

Pix, cartão de crédito e boleto. No cartão, você pode ligar a cobrança automática, que dá mais 3% de desconto e se desliga quando você quiser. Pix e boleto, pela regra dos meios de pagamento, não podem ser cobrados sozinhos.

Nada é apagado. O programa entra em modo leitura: você continua abrindo a agenda, lendo as fichas, imprimindo o que já emitiu e exportando o backup completo. O que trava é criar e editar. Pagou, as edições voltam na hora.

Você tem sete dias para desistir, mesmo que já tenha usado o sistema — é o direito de arrependimento. As condições completas estão no contrato de adesão, que você lê antes de assinar.

Sim — com o Meu Consultório App | Clínica, o programa da clínica, em azul. Cada pessoa tem o próprio acesso e a própria senha — administrador, gerente, responsável técnico, dentistas, recepção, ASB, financeiro e laboratório —, cada um vendo só o que o papel permite (veja quem vê o quê). O computador da recepção vira o servidor e os outros se ligam a ele pela rede.

Os planos vão de 2 a 8 dentistas, com a equipe ilimitada, e há 30 dias para testar. Acima de 8 dentistas, fazemos um orçamento. Veja a página da Clínica. O sistema não conversa com convênio nem com TISS; a nota fiscal de serviço sai pela conta Asaas da própria clínica, se ela ligar.

Mude o plano no site (Perfil › Plano) — ou comece o teste de 30 dias da Clínica. No programa, em Ajustes, aparece Transformar em clínica: ele baixa o programa da Clínica e pergunta se você quer levar os pacientes. Vai a cópia do cofre cifrado, do jeito que está, e ela abre na Clínica com a mesma senha. O Solo continua intacto.

Sozinho. Quando sai versão nova, ele baixa mostrando a porcentagem e oferece Instalar agora: fecha, instala o programa inteiro em silêncio e reabre já atualizado. Se você fechar sem clicar, ela se instala ao fechar. As fichas ficam fora do programa e não são tocadas.

O instalador continua no site, em Baixar o sistema, para a primeira instalação ou para quem preferir rodar por cima do que já está instalado.

A Duda responde sobre o programa e a rotina do consultório, lê a sua agenda, o laboratório e o financeiro para responder, escreve a evolução a partir das suas anotações e redige mensagem para o paciente. Perguntada sobre odontologia, responde como um livro-texto responderia a um colega.

Antes de a pergunta sair do computador, cada paciente vira um apelido — [P1], [P2] — e o programa recoloca o nome na resposta, na sua tela. CPF, telefone, endereço, anamnese e evolução nunca vão. Ela não examina ninguém: não recebe radiografia nem foto, e o que ela escreve nasce como rascunho para você aprovar.

Dá. Com o certificado A1 (instalado no Windows ou em arquivo .pfx) ou A3 (token ou cartão), a receita, o atestado, o encaminhamento, o termo e o contrato saem em PDF assinado no padrão PAdES, com os dados de documento de saúde que o ITI pede — e a farmácia confere em validar.iti.gov.br. A senha ou o PIN você digita na hora; o programa não guarda.

Além dele, a janela de assinatura tem a assinatura na tela, pela digital, pelo rosto e no papel escaneado. Só o certificado ICP-Brasil tem a validade jurídica plena da assinatura digital, e a tela diz isso nos outros.

Não. A câmera do computador confere o rosto ali mesmo, sem internet, e pede uma prova de vida — piscar ou virar o rosto — para uma foto não enganar. Fica guardado só um desenho matemático de 128 números, cifrado no cofre. O do paciente, só com a autorização dele, e ele pode pedir para apagar.

Tem. O menu Treinamento tem aulas em vídeo do programa inteiro, narradas e com legendas, o passo a passo que acontece na tela de verdade e um teste rápido. Cada pessoa vê as aulas do papel dela, e na Clínica o administrador acompanha o progresso de todos. Os vídeos também estão abertos em /treinamento.

Não. O plano é de quem o fez: quem fez só o exclui enquanto não houver pagamento nem procedimento feito, e o de outro dentista ele não apaga, não cancela e não desmonta. Apagar de vez, só a gerência e o administrador — e, se alguém mexer por fora, o computador da gerência devolve a versão anterior e avisa.

Saem. Receita, atestado, encaminhamento, orçamento e termos levam o seu cabeçalho — nome, CRO, endereço e telefone — e a sua assinatura, cadastrada uma vez. Imprimem em A4, viram PDF ou vão pelo WhatsApp.

Direto comigo, pelo WhatsApp (21) 98662-4185, ou por contato@meuconsultorioappodonto.com.br. Sou dentista, fiz o sistema para o meu consultório e uso todo dia.