Recursos — Meu Consultório App

Agenda

O dia em blocos, com a duração de verdade.

A agenda é uma grade de tempo em Dia, Semana ou Lista. Cada consulta é um bloco da altura da duração: sessenta minutos ocupam o dobro de trinta, e o buraco entre dois pacientes aparece como buraco — dá para ver se cabe um encaixe sem fazer conta.

Arraste o bloco para remarcar, puxe a borda de baixo para mudar a duração, clique num espaço vazio para marcar ali. Nada é gravado antes de você soltar, e cada remarcação entra no Registro com o de-para.

Situação de cada consulta: agendada, confirmada, atendida, faltou ou cancelada.
Confirmação e lembrete pelo WhatsApp, com a mensagem que você escreveu uma vez.
Horário de trabalho, pulo do arrasto e fim de semana ajustáveis.
Duas consultas no mesmo horário ficam lado a lado, nunca uma escondendo a outra.
Ao vivo: sala de espera, em atendimento, agenda, laboratório e pedidos se atualizam sozinhos — de tempo real a cada 15 s, você escolhe em cada computador.
Filtros por dentista, especialidade, consultório, turno, horário, situação e paciente, que valem em todas as abas.

Agenda em grade de tempo, com as consultas do dia como blocos do tamanho da duração.

Pacientes

A ficha inteira numa página.

Cadastro, contato, responsável e convênio; os tratamentos com o orçado, o pago e o que falta; as evoluções e o histórico de consultas — tudo do mesmo paciente, no mesmo lugar.

As alergias declaradas na anamnese sobem para o topo do atendimento, numa faixa vermelha, onde não dá para não ver.

Busca por nome, telefone ou CPF.
Idade calculada sozinha a partir do nascimento.
Excluir um paciente leva junto receitas, atestados, encaminhamentos, termos, fotos e arquivos dele — nada fica órfão no cofre.

Ficha de uma paciente com dados, tratamentos, valores pagos e em aberto e as evoluções.

Anamnese

Preenchida na recepção, pelo celular do próprio paciente.

No atendimento, a anamnese é um questionário de saúde que o paciente responde e assina ali mesmo, no dedo ou no mouse. Cada nova anamnese vira uma versão; as anteriores ficam guardadas, porque o histórico é parte do prontuário.

Ou mande pelo WhatsApp: o paciente recebe um link curto do domínio do consultório, responde no celular dele antes de sentar na cadeira e assina com o dedo. As respostas viajam cifradas e só abrem dentro do seu cofre.

O link vale seis horas e morre assim que é respondido.
Alergias, anticoagulantes, bifosfonatos, diabetes e cardiopatia alimentam os avisos e as sugestões de termo.
Depois de assinada pelos dois, tranca: não se edita nem se apaga.

Anamnese preenchida e assinada, com as respostas de saúde da paciente.

Odontograma

O mapa que vira orçamento sozinho.

Notação FDI, permanente e decídua, face por face. As ferramentas separam o que existe (cárie, restauração, ausente, coroa) do que está indicado (restauração, canal, extração indicados).

Tudo o que estiver indicado desce para uma lista de procedimentos com o valor da sua tabela. Um clique em Gerar orçamento e o plano de tratamento está montado, dente por dente.

Clicar de novo desmarca, na face e no dente inteiro.
Legenda de cores embaixo do mapa, para quem lê e para quem imprime.
Toda marcação fica no Registro, com data e hora.

Odontograma em notação FDI com faces marcadas e a lista de indicações.

Evolução

Assinada, ela tranca.

Cada evolução é datada e assinada. Depois de assinada, não se edita nem se apaga — nem você. Corrigir exige uma retificação nova, que fica junto da original: o texto errado não some, e é isso que faz o prontuário valer alguma coisa se alguém perguntar anos depois.

A Duda transforma as suas anotações telegráficas em evolução escrita; o texto nasce como rascunho para você revisar e assinar.

Evolução do atendimento e anotação livre.
Assinatura do profissional e do paciente.
Impressão do histórico.

Evoluções datadas e assinadas, na aba de evolução do atendimento.

Receituário

A receita sai pronta, com a posologia escrita.

O catálogo vem com 47 medicamentos do dia a dia — analgésicos, anti-inflamatórios, antibióticos, antifúngicos, antivirais, uso tópico, ansiolíticos — com apresentação e posologia completas. Você escolhe, ajusta, e o documento sai com o seu cabeçalho, CRO e assinatura.

Receituário comum ou de controle especial, com as duas vias. Imprime em A4, vira PDF ou vai direto para o WhatsApp do paciente.

Catálogo editável em Ajustes: o que está lá é ponto de partida.
Orientações ao paciente no fim da receita.
Reimprimir ou reenviar qualquer receita antiga, da aba do paciente.

Prévia de um receituário em A4 com cabeçalho do profissional e a posologia de cada medicamento.

Atestados

Atestado, declaração e pós-operatório no mesmo papel.

Atestado odontológico, declaração de comparecimento por horas e orientações de pós-operatório, em A4 com cabeçalho e assinatura. O tempo de afastamento e o conteúdo são seus: o programa monta o papel, não decide o que ele diz.

PDF, impressão ou WhatsApp.
Tudo o que foi emitido fica na aba do paciente.

Aba de atestados do atendimento, com os documentos já emitidos.

Encaminhamentos

Radiografia, tomografia ou colega — com o mínimo de dados.

O pedido de exame de imagem sai no mesmo A4 dos atestados: periapical (com os dentes), interproximal, oclusal, levantamento periapical completo, panorâmica, telerradiografia com ou sem traçado, mão e punho, ATMs, seios da face, documentação ortodôntica e tomografia de feixe cônico — com região, finalidade e guia. Cada exame, com ou sem laudo.

E o encaminhamento a um colega de qualquer especialidade reconhecida pelo CFO, com o que se pede (avaliação, conduta, tratamento), a prioridade e um espaço de contrarreferência para ele responder no próprio papel.

LGPD por padrão: o papel leva só nome, idade, o exame ou a especialidade e a indicação clínica.
Alergias, medicamentos, condições de saúde, nascimento, CPF e telefone só entram se você marcar, um por um.
O que foi incluído fica anotado no Registro.
A indicação clínica é obrigatória: é ela que justifica o exame.

Formulário de encaminhamento a especialista, com as opções de dados para incluir desmarcadas.

Termos de esclarecimento

22 modelos, sugeridos pelo próprio atendimento.

Tratamento geral, extração, siso e dente incluso, raiz residual, implante, canal, prótese, ortodontia, clareamento, periodontia, condições de saúde, recusa de tratamento, pós-operatório, uso de imagem, interrupção por abandono e recibo de entrega de documentação.

O programa sugere quais cabem naquele atendimento — lendo o odontograma, o plano e a anamnese — e diz o motivo de cada sugestão. Nada é emitido nem assinado sozinho: os modelos são material de apoio, e revisar cada documento é de quem assina.

Condição de saúde separada por caso: anticoagulante, antirreabsortivo, diabetes, cardiopatia.
Espaço para duas testemunhas nos termos de cirurgia e de recusa.
Assinado pelos dois, o termo tranca e entra na corrente dos documentos.

Aba de termos de esclarecimento com as sugestões do sistema para a paciente e o motivo de cada uma.

Contrato e documentos Novo na 4.0

O plano aprovado vira contrato — e o paciente aprova pelo celular.

Plano aprovado, ou com o primeiro pagamento, ganha sozinho o contrato de prestação de serviços com os procedimentos, os valores, o desconto e as condições. Procedimento incluído depois vira aditivo, só com ele. O contrato fica pendente na aba Documentos até as duas partes assinarem; assinado, tranca e entra na corrente.

O paciente pode aprovar pelo celular: o link leva o plano, os valores e as cláusulas fechados com uma chave que só existe no próprio link, e a assinatura dele volta fechada para o seu cofre. Se ele não aprovar, conta o porquê.

Receita e atestado no papel ficam acompanhados até o fim: ainda não impresso, na fila da recepção, impresso e — com a via assinada e carimbada escaneada — OK.

Cada procedimento do plano mostra se está pendente ou concluído, e o saldo do paciente aparece no tratamento.
O contrato é um modelo de partida: revise com o seu advogado se quiser cláusulas próprias.

Aba Documentos com o contrato assinado pelas duas partes, a receita no papel e a digital da paciente.

Assinatura com a digital Novo na 4.0

O dedo no leitor, e o documento assinado.

Com um leitor Nitgen (Hamster III e família) na USB, dentista e paciente assinam termos, contratos e planos com a impressão digital. A recepção confirma cada recebimento com o dedo de quem recebeu, fecha o caixa do mesmo jeito e acha o paciente pela digital, sem digitar o nome.

Fica guardado só o modelo da digital que o leitor devolve — não a foto do dedo —, cifrado dentro do cofre, e nunca sai do computador. A do paciente só com o consentimento dele, com o texto da LGPD na tela; ele pode pedir para apagar quando quiser.

A assinatura pela digital entra no código de verificação do documento.
Não é certificado ICP-Brasil, e a tela diz isso.

Janela de assinatura pela digital pedindo o dedo cadastrado do paciente.

Atendimento de hoje Novo na 4.2

Marque o que fez na cadeira. O termo sai pronto.

No Atendimento, a aba Hoje traz o plano de tratamento aprovado com uma caixa de marcar em cada procedimento. Ao finalizar, o termo de atendimento sai com a data, quem atendeu e o que foi feito, para o dentista e o paciente assinarem — na tela, pela digital, pelo rosto, no papel ou com o certificado ICP-Brasil.

Marcar um procedimento como feito gasta o saldo da conta do paciente. Sem saldo, o programa não deixa marcar: a recepção dá baixa no pagamento e o saldo aparece na hora, ou a gerência libera aquele procedimento, com o motivo escrito.

Finalizar a consulta na agenda também gera o termo, quando houve procedimento no dia.
Assinado pelas duas partes, o termo é trancado e entra na corrente de documentos.
A liberação sem saldo fica no procedimento, no plano e no Registro. No Solo, você mesmo libera, com o motivo.
No aniversário do paciente, o nome ganha um bolinho, a ficha abre com confetes e a mensagem de parabéns já vem pronta.

A aba Hoje do atendimento: o plano aprovado com caixas de marcar, o saldo da conta e o botão para finalizar e gerar o termo de atendimento.

Entrar no programa Novo na 4.2

A senha, a digital ou o rosto — cada um escolhe.

Em Ajustes, cada pessoa escolhe como entra no próprio computador: só a senha; a senha lembrada; a digital ou o rosto no lugar da senha; ou a senha mais a digital ou o rosto, os dois fatores.

O que fica guardado é lacrado pelo cofre do Windows da conta da pessoa, só naquele computador — não vai para o servidor nem para a nuvem. E a senha sempre funciona.

O rosto confere com prova de vida (piscar ou virar o rosto), sem internet.
O programa reconhece sozinho o leitor de digital e a câmera ligados e avisa quando um entra ou sai.
Na Clínica, cada pessoa da equipe escolhe o seu jeito, no seu usuário.

O cartão Como você entra neste computador, com as quatro opções: só a senha, senha lembrada, digital ou rosto, e senha mais digital ou rosto.

Mapa profissional Novo na 4.2

Autorizado, pago e executado, mês a mês.

No Financeiro, o mapa profissional mostra quanto foi autorizado (planos aprovados), quanto foi pago e quanto foi executado em cada mês. Passe o mouse no mês para ver os três valores, ou abra a tabela com os números.

Na Clínica, a gerência vê a clínica toda, cada profissional e a comparação entre eles; cada dentista vê o mapa dele em Minha conta.

Seis ou doze meses.
Cada procedimento conta para quem executa; o avaliador vê também os planos que fechou.
Cores escolhidas para quem tem daltonismo, nos modos claro e escuro.

O mapa profissional: colunas de autorizado, pago e executado por mês, com a dica de um mês aberta e os totais do período.

Clínica: contratos da equipe Novo na 4.2

O repasse sai quando tudo está assinado.

A clínica gera os contratos com a equipe: o do dentista, o termo de responsabilidade técnica, o da gerência e o termo de confidencialidade (LGPD) da recepção, ASB, financeiro e laboratório. Imprime, colhe as assinaturas com duas testemunhas e guarda a via escaneada.

Com o controle ligado, o repasse de cada procedimento só é liberado quando estão assinados o contrato do dentista com a clínica, o contrato e os termos do paciente e o termo de atendimento do dia. O extrato mostra o que está retido e o que falta.

O valor liberado entra no mês em que a última assinatura chega.
A gerência e o financeiro conferem as assinaturas sem abrir o prontuário: só o quadro de quais documentos foram assinados e quando.
Cada dentista vê os próprios contratos e a via assinada em Minha conta.

O quadro Contratos da equipe: cada pessoa com o seu documento e a situação — assinado, impresso faltando a via, ou ainda não gerado.

Cinco jeitos de assinar Novo na 4.1

Na tela, no dedo, no rosto, no papel — ou com o certificado ICP-Brasil.

A janela de assinatura tem abas, e cada pessoa escolhe na hora: o traço na tela; a digital no leitor; o rosto, com a câmera do computador e uma prova de vida (piscar ou virar o rosto), para uma foto não enganar; o papel, imprimindo e escaneando a via assinada, que fica na ficha; e o certificado digital ICP-Brasil do próprio profissional.

O rosto é conferido no próprio computador, sem internet: fica guardado só um desenho matemático de 128 números, cifrado no cofre — nunca a foto —, e o do paciente só com a autorização dele, que pode pedir para apagar quando quiser.

Com o certificado (A1 em arquivo, ou A3 em token ou cartão, que pede o PIN na janela do próprio fabricante), a receita, o atestado, o encaminhamento, o termo e o contrato saem em PDF assinado no padrão PAdES, com os dados de documento de saúde que o ITI pede — a farmácia confere em validar.iti.gov.br.

O jeito padrão do profissional e o do paciente ficam guardados em cada computador.
A forma de assinar entra no código de verificação do documento.
Só o certificado ICP-Brasil tem a validade jurídica plena da assinatura digital; a tela diz isso nos outros quatro.

Janela de assinatura com as abas Na tela, Digital, Rosto, Papel e Certificado, e o certificado ICP-Brasil do profissional escolhido.

Fotos clínicas

Antes e depois, organizados por caso.

Cada caso ('exodontia do 38', 'clareamento') junta as fotos de antes, durante, depois e controle, e o par antes/depois se monta sozinho.

Guardar a foto é documentação clínica e não depende de autorização. O que depende de termo assinado é a foto sair daqui — e são três autorizações separadas: documentação, ensino e publicidade. A tela mostra o que aquele paciente autorizou.

Fotos guardadas cifradas, junto com o prontuário.

Aba de fotos clínicas com as autorizações de imagem da paciente no topo.

Arquivos

Radiografias e laudos dentro da ficha, cifrados.

Radiografias, tomografias, laudos e documentos que vêm de fora ficam na aba Arquivos, com tipo e data — cifrados no aparelho, não soltos numa pasta. E entram na lista do recibo de entrega quando o paciente pedir cópia.

Tratamentos

Do orçamento à última parcela.

O tratamento anda de orçamento para aprovado, em andamento e concluído, e cada etapa sabe quanto foi orçado, quanto entrou e quanto falta. Parcelou? As parcelas nascem lançadas, com data.

Marcar um item como feito joga o valor para o Financeiro; o material que saiu do estoque para ele aparece como custo.

Tabela de procedimentos com 35 itens já preenchidos, editável.
Orçamento impresso para o paciente.

Lista de tratamentos com situação, valor orçado, pago e saldo.

Financeiro

O mês inteiro, e quatro números que mudam a semana.

Recebido, a receber, despesas por categoria e resultado. As receitas nascem dos procedimentos feitos, então nada se lança duas vezes.

E quatro indicadores com comparação ao mês anterior: ticket médio, taxa de falta, conversão de orçamento e hora clínica — com o aviso honesto de quando a amostra é pequena demais para valer.

Pix, dinheiro, débito, crédito e transferência.
Comprovante pelo WhatsApp.
Pendências com botão de quitar.

Financeiro do mês com recebido, a receber, despesas e resultado.

Caixa, relatórios e contabilidade Novo na 4.0

Contado, conferido e fechado — com a diferença explicada.

O recebimento leva a foto do comprovante (Pix, maquininha, boleto) e a confirmação de quem recebeu. No fim do dia, o caixa mostra o que o sistema diz que entrou em cada forma de pagamento; você conta, confere e fecha. Diferença só fecha com o motivo escrito.

Financiamento é uma forma de pagamento: o programa acompanha a análise e o repasse da financeira e lança o custo dela como despesa. Os relatórios mostram o recebido por forma de pagamento e a produção por especialidade, e a contabilidade sai em partidas dobradas, pronta para o contador e para o TOTVS.

Na Clínica, desconto acima do limite e estorno esperam a gerência ou o administrador aprovar, a comissão pode ser diferente por especialidade e cada um fecha o próprio caixa.

Exportação em CSV.
Na contabilidade, o paciente aparece pelo número — nunca pelo nome.

Caixa do dia fechado, com o sistema, o contado e a diferença de cada forma de pagamento.

Asaas, WhatsApp oficial e API Novo na 4.0

Cobrança, nota e confirmação pelas contas da própria clínica.

Com a chave da sua conta Asaas — do consultório ou da clínica — o programa cria a cobrança por Pix, boleto ou cartão recorrente, manda o link ao paciente, dá baixa sozinho quando o pagamento cai e emite a nota fiscal de serviço. O dinheiro vai direto para a conta da clínica.

Quem tem número próprio no WhatsApp oficial (API da Meta) manda a confirmação com os botões Confirmar e Remarcar, que mudam a agenda sozinhos, e responde o paciente numa caixa de entrada dentro do programa. A resposta da Meta chega ao nosso site já fechada para a chave do seu computador.

Para o ERP, o BI ou o sistema da rede: uma API de leitura no próprio computador, com token, só com o que você marcar, e avisos automáticos assinados.

Chaves e tokens guardados cifrados no cofre.
Tudo desligado até você ligar.

Lista de cobranças pelo Asaas com Pix recebido, nota fiscal emitida e cartão recorrente ativo.

Estoque

Por lote, porque é o lote que vence.

Cada compra entra com quantidade, custo, lote e validade, e vira despesa no Financeiro sozinha. A tela abre com o que está abaixo do mínimo, o que vence em 60 dias e quanto dinheiro está parado na prateleira.

Com a ficha do procedimento cadastrada, o anestésico e a agulha saem do estoque quando a consulta vira atendida — uma vez só, com botão de desfazer.

Baixa sugerida do lote que vence primeiro.
Custo de material por tratamento.
Pedido de compra ao fornecedor, entrada da mercadoria por lote e inventário com ajuste.
O nível ideal de cada item, calculado pelo seu consumo.

Estoque com itens por lote, validade e avisos de mínimo.

Laboratório

A peça prometida para sexta e a consulta marcada na quinta.

Cada trabalho protético anda por A enviar, Com o laboratório, Recebido, Em prova e Instalado — ou Refazer, que faz o prazo voltar a correr. As datas entram sozinhas.

A tela responde duas perguntas de tempo: o que passou do prazo e o que tem consulta marcada antes da peça chegar. E o valor do trabalho vira conta a pagar no Financeiro.

Laboratórios cadastrados, com quantos trabalhos de cada um atrasaram.

Tela do laboratório com os trabalhos protéticos e as etapas de cada um.

Clínica: papéis e plano protegido Novo na 4.1

O plano é de quem o fez — e cada um vê o que o papel dele pede.

Na Clínica, o antigo responsável virou Administrador — equipe e chaves, integrações, regras de comissão e cópias de segurança. Entrou o Gerente, que toca o dia a dia (agenda, caixa, repasse, estoque, aprovações) sem abrir prontuário, e o Responsável técnico ganhou as funções dele: vê e anota nos prontuários de todos, cuida dos protocolos e recebe as pendências clínicas.

E nenhum dentista apaga, cancela ou desmonta o plano de tratamento de outro — não há como tirar a comissão do colega. Quem fez o plano só o exclui antes de virar dinheiro; depois, só a gerência. Se alguém mexer por fora, o computador da gerência devolve a versão anterior sozinho e avisa nas Pendências.

A regra vale na tela, no servidor da clínica (só a gerência apaga de verdade) e na guarda do computador da gerência.
Plano excluído pelo autor continua visível para a gerência, que pode desfazer.
As chaves acompanham o papel: o que a pessoa não pode ver, ela nem recebe.

Tela de equipe da clínica com o quadro de quem faz o quê: administrador, gerente, responsável técnico, dentista, recepção e os demais papéis.

Treinamento Novo na 4.1

Vídeo, passo a passo na tela de verdade, teste e certificado.

O menu Treinamento tem aulas curtas do programa inteiro, separadas por trilha: primeiros passos, agenda, prontuário, plano de tratamento, documentos e assinaturas, financeiro, estoque, clínica e segurança.

Cada aula tem um vídeo gravado no próprio programa, narrado pela Duda e com legendas; um passo a passo que acontece na tela de verdade, destacando cada botão; e um teste rápido. A barra mostra o progresso de cada pessoa, e no fim sai o certificado.

Cada pessoa vê só as aulas do papel dela.
O administrador acompanha o progresso da equipe.
Os vídeos também estão abertos no site, em /treinamento.

Tela do Treinamento com o progresso, as trilhas e as aulas com a marca de vídeo, passo a passo e teste.

Lista de retorno

Quem sumiu, antes de virar paciente perdido.

Seis faixas — faltou, orçamento não aprovado, tratamento incompleto, manutenção atrasada, não retornou e retorno previsto — lidas das consultas, tratamentos e orçamentos que já existem. Ninguém preenche.

O paciente sai da lista sozinho quando o motivo some, e quem já tem consulta marcada nunca aparece.

Mensagem de chamada pelo WhatsApp.
Dispensar com motivo escrito, válido por um ano.

Lista de retorno com as faixas de pacientes a chamar.

Duda · assistente de IA

Uma assistente que aprende o jeito da sua casa — e fala.

A Duda responde sobre odontologia, sobre o programa e sobre a rotina do consultório: “quem eu tenho amanhã às 13:30?”, “o que está atrasado no laboratório?”. Escreve evolução a partir das suas anotações e mensagem para o paciente. Ela aprende o que você ensinar — convênios, protocolos, prazos — e só isso.

O nome do paciente não sai do seu computador: antes de a pergunta viajar, cada paciente vira um apelido, e é o programa, na sua tela, que troca o apelido de volta pelo nome.

No computador ela fala com uma voz neural feminina que roda dentro do programa — o texto não sai da máquina nem para ser falado. No celular, com a voz feminina offline do Android.

Você vê e edita o texto exato que vai sair, antes de cada envio.
Não examina o paciente nem recebe radiografia ou foto: exame, diagnóstico e responsabilidade são do cirurgião-dentista.

Tela da Duda respondendo quem é o paciente de amanhã às 13:30, com a voz neural escolhida.

Registro e prova

Quem fez, o quê e quando — e a prova de que nada mudou.

O Registro é a trilha de auditoria: cada criação, alteração, assinatura e emissão fica com data e hora, e nada nele se edita ou apaga pela interface.

Anamneses, evoluções e termos assinados entram numa corrente: cada um leva o código do anterior, e alterar uma folha antiga quebra tudo o que veio depois — o programa mostra onde. Com uma Autoridade de Carimbo do Tempo, o topo da corrente ganha data comprovada; só o código de 64 caracteres sai daqui.

Registro de auditoria com data, hora e descrição de cada ação.

Atualização

Um clique, e o programa reabre na versão nova.

O programa confere sozinho se saiu versão nova e baixa em segundo plano, mostrando a porcentagem. Aparece Instalar agora: um clique, e ele fecha, instala o programa inteiro em silêncio e reabre já na versão nova — no Solo e na Clínica, sempre uma versão só.

Não deu tempo de clicar? A atualização se instala sozinha quando você fecha o programa. Também dá para procurar na hora, em Ajustes → Versão. E o instalador continua no site, para a primeira instalação.

Ao fechar, o programa grava o que estiver pendente e se despede com a logo.

Aparência

Modo claro, modo escuro, e a sua cor.

O sistema acompanha o modo do aparelho e você escolhe a paleta: uma cor de destaque e uma de fundo, para cada modo. O resto dos tons é recalculado, e o texto continua legível em qualquer escolha.

No tablet, o modo tablet mantém as duas colunas do computador com botões do tamanho de um dedo.

O odontograma no modo escuro do sistema.

O sistema inteiro, tela por tela.